المساعدة على الطريق

برنامج GMC للمساعدة على الطريق

يتضمن:

1. السحب والقطر الطارئ
2. تشغيل البطارية
3. تبديل الإطار المعطوب (بالإطار الاحتياطي إن وجد)
4. توصيل الوقود (حتى 20 لتر)
5. فتح باب المركبة بعد قفله (إقفال بوجود المفتاح داخل المركبة)
6. التوصيل بهدف إعادتك لمنزلك
7. سحب المركبات العالقة في الرمال
8. سحب المركبة في حالات الحوادث
9. فتح باب المركبة بعد قفله (إقفال بوجود المفتاح داخل المركبة)
   

كيفية طلب المساعدة على الطريق

لتسريع اجراءات المساعدة، احتفظ بالمعلومات التالية لتقدمها لمركز خدمة العملاء عندما تقوم بالاتصال:

1. اسمك ورقم الاتصال بك
2. رقم تسجيل المركبة
3. رقم تعريف المركبة (VIN)
4. طراز المركبة
5. اسم وكيل GMC المعتمد الذي قمت بشراء مركبتك من قبله
6. شرح مختصر عن المشكلة التي تواجهها.
7. مكان تواجد المركبة أو أقرب نقطة مميزة لتواجدها
   

ماذا تفعل في حالات الحوادث

إذا تعرضت لحادث ما أو واجهت مشكلة على الطريق، حافظ على هدوئك واتبع الخطوات المبينة أدناه لتحافظ على سلامتك والآخرين

1. تفقد وجود أية إصابات. وفي حال وجود أية إصابات خطرة فاتصل على الفور بالإسعاف أو بالشرطة
2. إذا كنت في مكان غير آمن ومركبتك قادرة على الحركة فقم بقيادتها لأقرب مكان آمن
3. إذا فقدت مركبتك القدرة على الحركة فاحرص على الابتعاد أنت وباقي الركاب بعيداً عن حركة المرور أو ابقوا داخل المركبة.
4. قم بإطفاء المركبة وتشغيل مصابيح التحذير لتنبيه باقي السائقين. إذا كنت تمتلك مثلث التحذير العاكس فقم بوضعه على بعد 5 أمتار من مركبتك
5. قم بجمع المعلومات المهمة من سائقي المركبات الأخرى المتورطة في الحدث
6. اتصل بمركز GMC للمساعدة على الطريق لتعيد مركبتك إلى مركز الوكيل المعتمد أو لإعادتها للسير على الطريق بشكل آمن