موقع الاستدعاء

لتحديد إن كانت مركبتك ضمن قائمة استدعاء المركبات، قم بكتابة رقم VIN الخاص بمركبتك ضمن مربع البحث الموجود أعلاه. إذا لم تكتمل أي من حالات الإصلاح الناتجة عن الاستدعاء الخاص بمركبتك فسيتم إظهار النتيجة ضمن الأيقونة الحمراء، وعندها يتطلب منك أن تتصل بأقرب وكيل معتمد. يمكن تحديد أقرب وكيل معتمد إليك عبر استخدام أداة تحديد مواقع الوكلاء الموجودة في القسم الجانبي.

يرجى ملاحظة أنه في حالات استدعاء المركبات، فإن GMC ستقوم بالعمل على تحديد المركبات المتأثرة بشكل سريع وستقوم بإعلام عملائها بذلك بشكل مباشر. كما ستتم إضافة أرقام VIN الخاصة بالمركبات المتأثرة ضمن هذا الموقع، هذا الإجراء سيتطلب بضعة أيام وفي حالات نادرة سيتطلب وقتاً أكبر. إذا لم تظهر مركبتك ضمن هذا الموقع وإذا كانت لديك شكوك بأنها قد تكون ضمن قائمة الاستدعاء ، فيرجى منك التواصل مع أحد الوكلاء المعتمدين لمناقشة ذلك معه بشكل مباشر.

نعم، المعلومات الخاصة بالمركبة والمتعلقة بحالات الاستدعاء الجديدة قد لا تكون متاحة في وقت الإعلان عن الاستدعاء. إضافة إلى ذلك، تصدر حالات الاستدعاء بحسب رقمVIN وقد لا تطبق على جميع المركبات التي تم صنعها لنفس العام والطراز. هناك العديد من العوامل التي تحدد ما إذا كانت مركبتك مشمولة ضمن قائمة الاستدعاء. على سبيل المثال، قد تكون مركبتك صُنعت في وقت مختلف أو في منشأة تصنيع مختلفة أو تم استخدام قطع مختلفة عن القطع التي توجب القيام بإعلان الاستدعاء بسببها.

GMC تقدم ضمن هذا الموقع المعلومات المتعلقة بحالات من عام 2005 وما بعده. أية مركبة تم استدعائها قبل هذا التاريخ، و/أو بعد هذا التاريخ ولكن تم إتمام إنجاز أعمال الإصلاح المتعلقة بحالة الاستدعاء هذه فإنه لن يتم إضافتها للعودة إلى الوكيل. إذا كان لديك أية تساؤلات حول مركبة تم تصنيعها قبل عام 2005، يرجى التواصل بشكل مباشر مع أقرب وكيل معتمد.

1. تظهر رقمVIN الذي قمت بإدخاله، بهدف التحقق.
2. تدرج الأرقام المرجعية لحالة الاستدعاء الخاصة بمركبتك
   
3. تشير إلى تاريخ آخر تحديث على قائمة الإستدعاء
   

يبدو أننا لن نتمكن من معالجة رقمVIN بسبب (1) أنه قد لا يكون رقمVIN صالح من GMC أو (2) قد يكون هذا الرقم مرتبطاً بمركبة بطراز أقدم من طرازات عام 2005. يرجى التواصل مع الوكيل المحلي المعتمد لمعرفة إن كان هناك أي حالة استدعاء متعلقة بمركبتك.

من المفضل أن تتواصل مع الوكيل المعتمد المفضل لديك ومناقشة الأمور التي تهمك معه بشكل مباشر. جميع وكلاء GMC يمتلكون قدرة الدخول على قوائم المركبات التي تم استدعائها. الوكلاء لديهم أيضاً وسائل الإصلاح الصحيحة والمعدات وقطع الغيار الأصلية وذلك للقيام بعمليات الإصلاح بشكل فاعل.

في حال كان لديكم المزيد من التساؤلات بعد التواصل مع الوكيل المحلي المعتمد، يرجى التواصل مع مركز الاتصال المحلي التابع لشركة GMC المحلي والمتوفر 24/7 على 0020238272817 أو على البريد الالكتروني customerservice@gmarabia.com.